El envío es completamente seguro. Debido a la alta demanda, los pedidos pueden tardar entre 2 y 4 días en procesarse, Los envíos suelen llegar en un plazo de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

Plazo máximo para devolver:

• Derecho a retracto: 10 días corridos desde que recibiste la compra.
  
  Condiciones para devolver el producto

(SI el producto es diferente de lo que pediste)

Las condiciones que debe cumplir el producto son:

• Estar en perfecto estado y no tener marcas de uso.
• Tener sus accesorios, manuales y etiquetas.
• Estar en el envoltorio original de la marca.

(Si el producto tiene un problema o está incompleto)

Las Condiciones que debe cumplir el producto son:

• Cuando lo revisemos, debe estar en las mismas condiciones que describas al reclamar.
• Debe tener todos sus accesorios tal cual llegaron.

No se aceptarán devoluciones de productos manipulados, modificados o reparados por terceros.

Conoce cómo funciona la Garantía

Todos nuestros equipos cuentan con Garantía extendida.

Tu producto seguirá protegido por el tiempo de 30 días, esto quiere decir reparaciones con asistencia técnica oficial y piezas originales.

Que cubre la garantía?

Defectos de fábrica, fallas funcionales o mecánicas.

Que no cubre la garantía?

Desgaste natural por uso:

• Daños ocasionados por uso inadecuado, golpes, caídas o sobrecarga.
• Manipulación incorrecta, reparaciones realizadas por terceros o modificaciones al equipo.
• Uso irregular o distinto al recomendado por el fabricante.
• Daños por humedad, líquidos, polvo excesivo o mala conexión eléctrica.

Condiciones de garantía

• Todo equipo será evaluado previamente por servicio técnico para determinar si la falla corresponde a garantía de fábrica.
• El producto debe enviarse completo, incluyendo accesorios originales cuando corresponda.
• Los costos de envío asociados a revisión, cambio o garantía son responsabilidad del cliente, salvo acuerdo distinto informado por la tienda.
• No se realizarán cambios ni devoluciones en productos con señales evidentes de mal uso o intervención externa.

Nuestro objetivo es brindar una solución rápida, transparente y justa para cada cliente.