Política de Privacidad

Ultima actualización: 15 de Junio 2026.

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número telefónico.
• Dirección de envío y facturación.
• Información necesaria para procesar pagos.
• Historial de compras y consultas.
• Información técnica relacionada con la navegación en el sitio web.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

• Procesar y gestionar compras.
• Coordinar envíos y entregas.
• Brindar atención al cliente y soporte.
• Enviar información relacionada con pedidos.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Los datos de pago son procesados mediante plataformas externas seguras y no almacenamos información completa de tarjetas bancarias.

4. Compartir información con terceros

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar pagos.
• Gestionar envíos mediante empresas de transporte.
• Cumplir obligaciones legales.
• Operar servicios tecnológicos asociados al funcionamiento del sitio web.

No comercializamos ni vendemos información personal de nuestros clientes a terceros.

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El usuario podrá solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
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• Eliminación de datos cuando corresponda legalmente.
• Información sobre el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactarse mediante los canales oficiales publicados en el sitio web.

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8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

9. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige conforme a la legislación vigente en la República de Chile.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada de esta Política de privacidad en nuestros canales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, envíenos un correo electrónico a zonataladro@gmail.com o póngase en contacto con nosotros al +56951335775.